寻求帮助 (创建ticket)

适用于Onetap和Onecrack

Onetap

找到论坛顶上的Support,点进去会有许多常见问题解答
包括:
点击上面的Support即可来到 KNOWLEDGE BASE 知识库
如果你需要更多信息你可以点击右上角的TICKETS建票询问Admin有关onetap作弊的技术咨询和账户问题
点击TICKETS后来到YOUR TICKETS,这是你的ticket库,如果需要建票,点击右上角的OPEN TICKET...
此时会有几个选项:
建票类型
从上到下分别是
  • 一般问题
  • 关于预售问题
  • 支付问题
  • 客户端/加载器问题
  • 作弊问题(技术问题)
  • 关于账户问题
这些选择是必要的,这能更好的回复你的问题
比如,作弊出现一些技术问题可以选择:CSGO Cheat; 一般问题选择 General; 无法登录的问题选择 Client/Loader; 关于账户一些问题和申请解绑(更多理由/解释原因)选择Account
当点击相应的咨询类型后,会转入一个类似发布帖子的页面
翻译
内容取决与你要问什么,可以简单的说明,但尽可能的详细/易看懂
这是个例子:比如我换了电脑,所有硬件都换了,但我没续费,所以我打算在续费前先把该账户重置HWID一下好让未来更方便些
所以我选择创建Account类型的,内容如图
例子,不要学我!!!

各位大神不要直接复制图里面的所有内容,因为我是真换了电脑才去建票申请Reset HWID的 而且证据充足,而且Onetap允许无订阅重置HWID(别问为什么,我干过),如果你也要像我一样请准备好你的购买记录和发票。 - xXN1ck_Wa1k3rXx

之后如果你说明完了可以点击CREATE TICKET 发布Ticket
之后转入此ticket的详细页,如果你选择了Watch this ticket,则你下一次访问论坛的时候你的账户通知会多出一个回复通知,你所创建的Tickets都会显示在ticket库上

OneCrack

onecrack的咨询很特别,你可以选择在vk上咨询,也可以在Discord上建票,但我更推荐在vk上咨询
onecrack的vk: https://vk.com/onecrack4
来到onecrack的vk之后,选择右边的“发信息” (取决你们账户设置的语言)
此时会弹出一个对话框,你只需要把你遇到的问题全部说出来即可 (可以用英文,最好不要使用俄语)
如果要看回复需要点击左边的“消息”,选择Onecrack v4
如图所示

Onecrack的vk大概在北京时间的4点之后才会回复

所以你需要等待

别急,很急,你先别急

你可以在vk上请求解绑,如果是本地解绑就很简单,对面一句"try now"就证明解绑了,如果是异地的话,那祝你好运 :)