寻求帮助 （创建ticket）
适用于Onetap和Onecrack
最后更新于
适用于Onetap和Onecrack
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找到论坛顶上的Support，点进去会有许多常见问题解答
包括:
如何解绑 （Reset HWID）你可能需要看这个
如果你需要更多信息你可以点击右上角的TICKETS建票询问Admin有关onetap作弊的技术咨询和账户问题
点击TICKETS后来到YOUR TICKETS，这是你的ticket库，如果需要建票，点击右上角的OPEN TICKET...
此时会有几个选项:
从上到下分别是
一般问题
关于预售问题
支付问题
客户端/加载器问题
作弊问题（技术问题）
关于账户问题
这些选择是必要的，这能更好的回复你的问题
比如，作弊出现一些技术问题可以选择：CSGO Cheat; 一般问题选择 General; 无法登录的问题选择 Client/Loader; 关于账户一些问题和申请解绑（更多理由/解释原因）选择Account
当点击相应的咨询类型后，会转入一个类似发布帖子的页面
内容取决与你要问什么，可以简单的说明，但尽可能的详细/易看懂
这是个例子：比如我换了电脑，所有硬件都换了，但我没续费，所以我打算在续费前先把该账户重置HWID一下好让未来更方便些
所以我选择创建Account类型的，内容如图
各位大神不要直接复制图里面的所有内容，因为我是真换了电脑才去建票申请Reset HWID的 而且证据充足，而且Onetap允许无订阅重置HWID（别问为什么，我干过），如果你也要像我一样请准备好你的购买记录和发票。 - xXN1ck_Wa1k3rXx
之后如果你说明完了可以点击CREATE TICKET 发布Ticket
之后转入此ticket的详细页，如果你选择了Watch this ticket，则你下一次访问论坛的时候你的账户通知会多出一个回复通知，你所创建的Tickets都会显示在ticket库上
onecrack的咨询很特别，你可以选择在vk上咨询，也可以在Discord上建票，但我更推荐在vk上咨询
onecrack的vk: https://vk.com/onecrack4
来到onecrack的vk之后，选择右边的“发信息” （取决你们账户设置的语言）
此时会弹出一个对话框，你只需要把你遇到的问题全部说出来即可 （可以用英文，最好不要使用俄语）
如果要看回复需要点击左边的“消息”，选择Onecrack v4
所以你需要等待
你可以在vk上请求解绑，如果是本地解绑就很简单，对面一句"try now"就证明解绑了，如果是异地的话，那祝你好运 :)
